据英国媒体报道，由于爱立信公司的通信设备出现故障直接导致英国和日本在内数10个国家的手机用户不能上网，涉及用户数达百万，很多英国用户已经疯了，毕竟通信网络的断开对生活的影响太大。
据媒体报道，在英国当地时间12月6日，英国第二大电信运营商O2出现的网络问题使得部分地区网络瘫痪，越来越多的用户正常上网受到牵连
同一时间，日本电信运营商软银旗下网络也出现了故障，很长一段时间内都不能进行正常的数据连接。
对于此事，爱立信官方解释成初步分析，此事原因在于部分用户的手机运营商版本过期，大部分用户网络已经恢复。
