1月11日，上海的窦先生发文称他带怀孕39周的妻子到中国福利会国际和平妇幼保健院分娩，但由于妻子患乙型流感，已经产生宫缩信号的妻子被医护人员以上海市相关规定为由要求转院。但事后窦先生从上海市民热线获悉，上海没有对此类病人的相关管控条例。
窦先生告诉潇湘晨报记者，他向上海市卫健委对外咨询热线，即“上海市12320卫生热线”讲述自己的情况后，医院曾主动致电他表示可以退还部分治疗费用，如有不满可以投诉。“我们一天半时间花费近3000元，一个感冒都没治好，却要转院？我觉得我们在乎的不是自付的1700多元，也不会再跑到医院去退这一部分费用。”窦先生感到气愤。
1月11日，中国福利会国际和平妇幼保健院工作人员对此答复潇湘晨报记者：“根据上海市疾病预防控制中心的规定，反复发热的病人应到发热门诊就诊。”记者致电该院宣传科并按要求通过邮件发去采访函，截至发稿未获有效回应。
1月12日上午，潇湘晨报记者针对此事致电“上海市12320卫生热线”，接线人员回应称：针对反映的情况，目前没有查询到相关的条例，将转到相关行政单位与医院了解核实后回复。
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