同时,切实加强群众服务保障,第一时间向居民群众发布封控、管控温馨提示,广泛告知注意事项,做好政策解释和情绪疏导工作;及时对接辖区商超,加强群众日常生活保障服务,关注独居老人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等特殊人群关爱服务,切实做好生活物品和药品需求收集、代购、配送等服务;加强困难群众基本生活保障,确保困难群众救助有门、受助及时。
据悉,目前,西安市封控区内核酸检测实行单人单采,做到“足不出户,服务上门”;管控区内核酸检测实行5:1混检,做到“人不出区,严禁聚集”,原则上居家,每户每2-3天可安排1人在严格做好个人防护的前提下,到社区指定地点购买生活物资。各封控区、管控区按照分步骤有序解除的原则,实施“7+7”逐步降低封控等级。