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淘宝调整评价规范 2021年12月28日正式生效

作者:
2021-12-23 14:25:21

(二)不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;

(三)不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;

(四)不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

“好评返现”的结果是干扰用户评价的真实性、误导消费者,更可能对同类经营者构成不正当竞争。

早在今年8月,国家市场监管总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,明确规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价。