国家邮政局公布的5月用户申诉处理情况现实，宅急送、优速，就连极兔都开始急了，通达系中吊车尾的申通快递，却还是我行我素。
就这服务态度，被用户和市场抛弃，冤吗？
中国邮政，哪怕是京东和顺丰倒闭了，它都不会倒。
因为不光是机密、绝密的文件，还有高考录取通知书、档案、护照等，一定是交给中国邮政送的。
肯定会有人说这是国企的特权，实际上这种业务就是交给其他快递去送，他们也不一定乐意干，原因很简单：不赚钱！
如果在中东部地区，没有任何问题，是快递公司就能干，全国95%以上的快递网点，都分布在这些地方。
可问题是我国广泛的西部地区，同样有数以千万的快递用户，青藏高原相隔数百里才有一个乡镇，冬天大雪封山后，一个月可能都没有几个包裹，顺丰、四通一达只会送到县里，县以下的偏远地区就不会去了，摆明就是亏钱的。
但这活中国邮政接了，不为别的，就是国家在照顾所有老百姓的需求，《中华人民共和国邮政法》的第一条就规定：国家保障中国境内的邮政普遍服务，保护公民的通信自由和通信秘密。
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