“我是支付宝蚂蚁金服官方客服,工号是00090。”
“您之前就读的大学是XXX,姓名XXX,对吧?”
“您的账户属于‘校园贷’,不及时更改会影响征信。”
“您完全可以去报警,把我曝光到CCTV,好吗?”
……
“禁止小贷公司给大学生放网贷”——这是不久前银保监会等部门发布的新规定,却成了一些电诈团伙的诈骗新“套路”。记者近日也接到类似诈骗电话,通过深入调查得知,这一新型电诈伪装严密、话术复杂、手段精明,普遍冒充第三方支付官方客服,以影响征信为由,利用在线会议平台对年轻人群体实施诈骗,部分社交平台屡有受害者发帖控诉,有的声称自己“5小时被骗了27万元”。
借“校园贷”禁令专坑年轻人
“您是没用过‘校园贷’,但您开通账户勾选了同意协议啊”“您是记者,肯定更看重征信对吧?”“24小时没改成功的话,账户将在3个工作日内冻结,给您授信的额度每月产生4%的罚金和3倍滞纳金”……
近日,记者接到一通冒充支付宝官方客服的诈骗电话,对方一上来准确报出记者姓名、曾就读大学等私人信息。再利用当前规范“校园贷”的政策背景,以不及时修改支付宝账户身份信息影响征信为由,试图诱导转账、套取银行卡信息。
今年3月,银保监会等部门发布通知,明确小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款。记者注意到,新规发布不久,此类新型电信诈骗便横空出世,知乎、B站、虎扑等平台上不断有人分享类似电诈遭遇。有的受害者声称“5小时被骗了27万元”,虽然报案了,但至今未追回损失的财产。
B站UP主“胧_羽”称,近期接到冒充某第三方支付官方客服电话,被告知在大学期间有贷款记录,由于当时是以学生身份申请,按照新规属于“校园贷”,若不及时注销账户会影响个人征信。在骗子一步步诱导下,当事人通过“微粒贷”借款11多万元,并转账到对方提供的所谓“对公账户”上,随后转账很快被盗取一空。
记者从支付宝官方了解到,已注意到近期一些骗子冒充官方客服,以“注销‘校园贷’账户”或者“修改身份信息”为由,诱骗用户个人信息,甚至让受害人转账、付费等。目前,支付宝APP内花呗已在首页挂上防骗提醒,不会以“变更身份信息”为由向用户索要社交账号信息,更不会以任何形式要求用户转账、付费等。
在年轻用户较多的虎扑论坛,网友“沧月沉寂”称自己“5小时被骗了27万元”,其中20万元为信用贷款。“对方自称京东金融客服人员,三言两语报出我大学校名、学号、姓名等,接着说我在大学期间开通的‘校园贷’不符合国家法律规定,要予以注销。”该网友说,自己在校期间未办理任何贷款,对方不以为然,解释说虽没办理过“校园贷”,但账号信息确实在上学期间登记过。
腾讯会议APP沦为电诈“新宠”
记者调查了解到,诱导当事人下载腾讯会议APP,开启屏幕共享功能后套取账户密码、骗取贷款,是“‘校园贷’注销类电诈”一大特点,而此前众多大学生因上网课普遍下载该类软件,更容易成为受骗对象。
“期间,腾讯会议APP的共享屏幕功能一直在起作用!由于该悬浮图标默认在屏幕左下角,容易被忽视。”上述B站UP主称,为注销账号,在诈骗分子指示下,下载了腾讯会议APP,进入某个在线会议室,按其步骤完成贷款、转账操作。
而记者在接到上述诈骗电话时,对方也以“方便后台对接系统,完成开放信息、更改权限”为由,多次诱导下载腾讯会议APP,并声称这是银保监会指定的办公软件,会保障个人信息。
利用腾讯会议APP实施诈骗已成为一种新型电诈手段。国家反诈中心工作人员近期表示,一旦受害人被诈骗分子诱导使用腾讯会议APP共享屏幕功能后,即使诈骗分子不主动询问,也能看到受害人手机上的所有信息,包括输入密码时跳动的字符、收到的验证码等,从而转走受害人卡内资金。
近日,武汉市公安局江岸区分局披露,市民李女士在某短视频APP上下单购买了一件商品,当天突然接到电话称其购买的商品有问题,需进入对方提供的腾讯会议APP某会议室操作。李女士没细想便进入了腾讯会议,按对方要求,输入了手上5张银行卡的账号、密码、短信验证码,卡上共有资金200余万元。
李女士发现是骗局后立刻报警,民警让李女士同银行客服联系,迅速将银行卡挂失,冻结资金。同时,民警紧急联系武汉市公安局反诈中心,请求冻结诈骗方银行账号后,才及时阻止资金被套取,避免了经济损失。
打击电诈须严惩窃取泄漏个人信息
在信息网络快速发展的背景下,电信网络诈骗已成为严重影响人民群众安全感的刑事犯罪。受访专家和网民表示,此前电诈对象多为老年人,“‘校园贷’注销类电诈”专挑年轻人,诈骗话术更为复杂、伪装性极强。一些新技术和新政策往往被犯罪分子先掌握,形成层出不穷的“套路”,年轻人一旦辨别能力不强,容易上当受骗。
“获取精准详细的公民个人信息是实现诈骗的第一步,再抓住担心个人征信受到影响的心理营造紧张气氛,是这类电诈团伙惯用手段。”中国电子商务研究中心特约研究员董毅智认为,不管是学校还是互联网平台,都应该在自律层面和技术层面加强公民个人信息保护,尤其是涉及资金往来的账户信息,更应严格把控,有关执法、监管部门也应严厉打击贩卖公民个人信息行为。
一些受害者复盘受骗经历后表示,要警惕打开远程屏幕共享功能,以免在不知不觉中被盗取个人信息。国家反诈中心近期发出提示,凡是声称有“校园贷”记录需要注销、否则会影响征信的,都是诈骗,切勿转账汇款。一旦发现被骗,请及时报警。
“在接到此类疑似诈骗电话时,要做到不贪、不听、不信、不转账,不要让诈骗分子有可乘之机。”无锡市公安局刑警支队六大队副大队长邓新磊说,每个城市的110接警中心与反诈中心都有联动,个人一旦发现被骗应及时报警,反诈中心会对诈骗分子银行卡和支付宝账户冻结,尽力追回损失。