非网民群体的时代困扰
网络缴费、移动支付、扫码点餐、远程教学、掌上医疗……在衣食住行都离不开网络的现代社会,非网民群体无法接入互联网,便无法充分享受智能化的服务体验。
2020年以来,新冠肺炎疫情在加速推动个体、企业到政府全方位社会数字化转型之外,也将非网民群体的时代困扰进一步放大。
在内蒙古呼伦贝尔,世代生活在草原的牧民为了让女儿顺利上网课,不得不收拾蒙古包全家迁徙找网;在湖北宜昌,一位爷爷拿着手机循信号找遍大山,给孙女搭了一个网课帐篷;在黑龙江哈尔滨,一位老人乘公交车无法扫描健康码且拒绝下车,司机无奈报警,民警将老人送至目的地……
“有网走遍天下,无网寸步难行”。大量非网民群体的存在,说明互联网基础设施依旧存在薄弱地带。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,非网民认为不上网带来的各类生活不便中,没有“健康码”无法进出一些公共场所位列首位,占非网民的27.2%;其次是无法现金支付,占非网民比例的25.8%;买不到票、挂不上号占非网民比例的24.9%;线下服务网点减少导致办事难、无法及时获取信息的比例分别为24.6%和22.9%。
“木桶的容量取决于最短的木板。”互联网给现代社会带来的不仅是“便”与“不便”的差别,更关系到教育公平、文化普惠、社会正义的获得感与幸福感。
“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期,工业和信息化部表示要推动现有基础设施的数字化改造,构建新一代信息基础设施应用生态。
教育部科技司司长雷朝滋表示,教育部将协调有关部门支持开展教育专网建设,在“十四五”期间建成覆盖全国的快速、稳定、绿色、安全、可管可控的国家教育专用网络,通达各级各类学校和农村教学点,为每个孩子提供平等获取优质教育资源的机会。
网上课堂的资源共享、云上剧场的公益演出、互联网法院的“网上案件网上审理”……网络事业的不断推进,将为更多非网民点亮网络之光。