武汉疫情中，网络上有很多对武汉市民“恐慌”的批评。但是，实情的公开不够，公告行政令的突如其来，专业指导意见的空缺，权威部门的信息几乎缺位等，是本来坚强、稳定、愿意相信政府、保持乐观态度的武汉人民开始“慌神”的主要推手。
引导舆情不是误导舆情当然也更不是消灭舆情或者“强迫舆情”。在武汉成为疫情中心的情况下，武汉却完全落后于全国其它各地的应急响应级别，这是为什么？
在武汉已经一级响应且几乎前无古人的“封城”时，又责怪大家恐慌，这是什么意思？
一方面说病情汹汹，而且先期征兆也难确定，一方面让市民不要随便就医浪费资源，但普通感冒还是“精准”感冒怎么区分？
想要宣传得力，要了解民众的需要，要准备务实的方案和细化的指导意见。
第三，组织协调要有系统性，政令要以民众利益为目标。
建设提高治理能力是国家新时代的战略需要，在重大问题管理中更应该得到体现。
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