偏远的山区、牧场,有货郎式四处流窜的游牧式交易;凋敝的乡下,定期的市集、定点的小铺撑起人们所有的日常;被市场经济塑造的市镇,则有了大型的百货商场,个性化的创意门店、专卖店;至于现代通讯信息技术深度渗透的地方,则是海量的信息与海量的需求在未知的空间“碰撞”匹配,擦碰着火花。
信息、货物、人的传递,依靠腿脚、畜力、运输工具、纸笔、电话、互联网……所有这一切说白了全都是基于人类三次技术革命以来的成果,中国或有发扬光大,但本质上依然是踩着前人的足迹跟随。
只有技术性的颠覆,只有建立在技术颠覆之上的“新服务经济”,才能叫“弯道超车”。就像旧金山湾区曾经做到的那样,生生从纽约、伦敦的金融大鳄口中夺食,却让他们无可奈何。
新服务已经在中国展露苗头,它借助的就是构成互联网革命下半场的云、大数据、人工智能技术等等。
还是以本地生活服务为例。口碑和饿了么提出的“新服务”,已经不再是简单的平台,而是一个开放式的商业操作系统,平台不再是掌握信息、流量,雁过拔毛的“海关”,而是变成真正的高技术服务商,隐身在幕后。