6月10日，奥克斯空调回应格力电器举报，称格力电器的举报是对该公司的诋毁，已向公安机关报案。格力电器既非消费者又非国家监管部门，声称消费者向其举报奥克斯空调产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。
奥克斯空调在接受浙江当地媒体采访时，质疑格力电器直接向本土企业开战：“民族品牌应携手一致对外，格力电器直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国之大局不顾。”
但此番说辞起了反作用，大量网友并不买账而提出质疑，“人家提的是产品质量，你却用民族大义搪塞，有点心虚。”
2、格兰仕3天发7篇声明怼天猫
6月17日，格兰仕发出第一份“关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明”，对外公开了格兰仕和天猫之间的争端。在这份声明中，格兰仕称，自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。
对此，天猫相关人士一度表示，在App搜索“格兰仕”显示是正常的。
