周明说，目前杭城所有公交车辆都有车载视频，公交车辆摄像头现在正在进行系统升级，目前有部分摄像头能够实现实时观看。他还表示，公交集团在招聘司机时，会查询驾驶员的安全行车记录和违法记录，另外公司也规定，如果遇到乘客咨询，驾驶员要在停站间隙、停车间隙进行回答，避免在行车过程中产生危险。
近年来杭州发生过的拉扯公交司机的事件
最后事件定性都是“危险方法危害公共安全”
这几天大家又说起了那句老话“冲动是魔鬼”，坐错站，起争执，为琐事与公交司机发生争执，有过激动作，杭州也发生过好几例。
●2012年5月20日，49岁的张阿姨因是否刷卡与司机发生争执，途经朝晖六区时，张阿姨突然上前拉扯司机，整个过程不到10秒，却导致公交车失控，一头撞上路边朝晖消防中队大门，造成14位司乘人员受伤，建筑物破损，后张阿姨被“以危险方法危害公共安全罪”判处有期徒刑3年缓刑3年。
