飞机飞行和迫降的轨迹
西南航空发言人Brian Parrish表示，公司正在搜集关于此意外的更多信息。西南航空在一名声明中说：“从纽约拉瓜迪亚机场飞往达拉斯Love Field的西南航空1380号航班，因为操作问题，转往费城机场，飞机安全降落，滑梯并未启用。”
美国全国运输安全委员会称，这是自2009年以来美国航班上发生的首起乘客死亡事件。
有机上乘客描述称，听到左侧引擎发生巨大的爆炸声，随后引擎碎片击碎了客舱的一个窗户玻璃，飞机随后急速下降，客舱内能闻到明显的烟味，灰烬飘得到处都是。
数名男子竭力将半个身体被吸出窗外的妇女拉回客舱内，并对她施行心肺复苏术，有乘客看到她浑身是血。
在飞机在费城机场紧急迫降后，当地消防员立刻赶来扑灭了从引擎冒出了小火。
从乘客分享的照片看，引擎进气道已变成碎片，金属板向外炸开。左侧引擎正后方的一个机舱窗户完全破碎。
