紫电改(紫电改,しでんかい),是川西飞机公司将水上战斗机“强风”(强风)修改为陆地用战斗机“紫电”(紫... [详细]
解读特斯拉的营销炒作手段
特斯拉的炒作手段,与它的创始人马斯克如出一辙,从最早还清美国政府贷款到季度盈利,再到屡次起火、苹果收购传闻等,特斯拉总能变关注力为影响力。即使是面对负面新闻,它也能用不同话术实现自圆其说。
第一把火:马斯克第一时间发布博文,占据舆论主动
时间:2013年10月1日
事故原因:行驶中车辆自燃
特斯拉应对:马斯克发表博客文章向公众证明,特斯拉电动车极其安全。马斯克首先说明,起火是由罕见的事故引起的。接着,他又详细解释了Model S底部16个由防火墙隔离的电池仓结构,然后,钢铁侠指责了消防部门,是他们错误的灭火方法才让火势蔓延至整个车头。最后,geeky范儿的马斯克引用了数据再给公众吃下一刻定心丸。
点评:马斯克第一时间发博文,占据舆论主动。他用看似十分科学的数据来为Model S辩护,显得有理有据。马斯克还公开指责消防部门傻大粗笨,居高临下,巧妙转移责任。当然,最妙的是当事人的态度,车主极为配合地称要再来一辆,让人很难再对特斯拉说三道四。虽然股价有一定波动,但第一次公关危机基本算顺利化解。