买床垫8年睡成渣 风化导致碎渣?

2016-03-12 18:59:07 发帖人:虚晃一枪123 参与评论(0)人


买床垫8年睡成渣 风化导致碎渣?

【买床垫8年睡成渣】日前,市民肖先生遇到件烦心事儿,8年前从宜家家居购买记忆海绵材料的床垫,如今发现里面填料均是海绵碎渣,这让肖先生十分不解。而客服“可能因年久风化导致”的回复更让肖先生表示愤怒。昨晚,宜家称床垫并无质量问题,但为客服的“不专业回复”致歉。

客服回应风化导致碎渣

肖先生介绍称,3月10日一早,拆开睡了8年的床垫,准备重新规整一下,“没想到打开后,垫子里面的高级记忆材料(聚氨酯泡沫),竟是一小块儿一小块儿不规整的海绵碎屑。”

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