云南旅游商品协会成立 网友:能不宰客么?

2016-03-10 23:11:33 发帖人:我心若云 参与评论(0)人

  在这段持续4分43秒的视频中,这名女导游全程不换气骂游客。她甚至威胁,“如果每人消费不满3000至4000元,将取消西双版纳的旅游,旅行社 不再负责返回沈阳、河南游客2000多元的机票钱。”她接着说,在此次出行的50多辆旅行大巴中,消费最少的就是她所在的这辆大巴。在一顿怒火之后,该名 导游点出了到达下一站(西双版纳),游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等,直到买满指定的数额。

  从整个视频能看出,大巴正在驶向西双版纳的路上,但看不出该名导游所属旅行社及出游时间等信息。

  回应 事发并非在“五一”

  云南省旅游发展委员会旅游执法总队负责人接受记者采访时表示,该事并非发生在“五一”假期,是在4月20日,旅游执法部门已介入调查。根据视频,确实存在强迫购物、使用侮辱性语言、服务态度差等问题。

  随后,云南省旅游发展委员会旅游执法总队联合西双版纳和昆明两地的旅游执法部门加快事件调查。

  进展 女导游拟被吊销导游证

  云南旅游执法总队昨晚通报:涉事导游系“昆明思远导游服务公司”导游陈××,现拟吊销涉事导游的导游证,拟责令旅行社停业整顿,并对旅行社负责人罚款2万元。同时,将该涉事导游及旅行社记入诚信档案,向社会公布。

  此前经游客举报,4月20日当天旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元。

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