女子状告百度索赔：退飞机票竟被骗走近50万元

案情回放：网上搜电话遇骗子

骗子无处不在

王女士在“某商旅网优选”平台上买了机票，去年6月13日，因飞机航班原因她想退票，但又不知道退票电话。为了方便，她便上了“度娘”，在百度百科上搜索到了“某商旅网优选”的全国统一免费客户服务热线电话“400-8111-908”。

当她拨打 “百度百科”所显示的电话办理退票时，客服称需要收取20元的手续费，让王女士在网上银行转账。王女士不疑有诈，按照客服的提示，登录了自己的网上银行，并输入了对方提供的银行账号。此时，客服称只需要在网上银行页面上输入由其提供的验证码便完成交易。

没多久，王女士便收到了短信发来的“499881”验证码。王女士按照验证码输入后，竟收到了一条扣款短信，提示其银行卡账号扣除了499881元。

直至此时，王女士仍未意识到自己被骗。在此期间，她一直有和客服通电话，客服称应该是操作失误，会退回的。但是没想到王女士由白天等到了晚上，近50万元一直都没有退回。终于，王女士才恍然大悟，她被骗了。

王女士认为，百度公司对外宣称其“百度百科”之内容经过其内部审核，真实可靠，而自己因按照“百度百科”提供的号码被骗，百度公司应承担虚假宣传、审核不实等责任，遂将百度(中国)有限公司、百度(中国)有限公司东莞分公司(下合称“百度公司”)告上了法庭，赔偿自己的损失共计499881元。