市民ATM机取1千元到手20元 银行称吐错了

建行自动柜员机

据羊城晚报报道 市民在建行柜员机取款1000元，但是只突出了20元，银行方面回应称“吐错了”。

“去建行柜员机取1000元，吐出来的竟然是20元”。近日，这条信息在朋友圈里广泛流传。这条信息的发送者陆先生。陆先生表示，银行方面承认是ATM吐错钞了，系ATM机故障所致。为此，银行方面已表达了歉意，表示等账目核对完毕后将返还陆先生卡内已扣除掉的余额部分。

“我本想去建行柜员机取1000元，吐出来的竟然是20元”，近日，一条朋友圈里的信息引发部分网友的讨论：为何ATM机会吐零钞？有网友怀疑是否存在内部掉包的可能，甚至有人怀疑信息根本就是假的。

然而，当记者联系到信息的发送者陆先生，他确认事情经过属实。据陆先生表述，5月末的一天，他前往位于广州天府路与中山大道西位置的一家建设银行网点取款。“输入的金额是1000元，但最终出来的却是两张10元面值的人民币”。陆先生表示，除自己外，还有一位女士取款也不顺利，“分文未吐”。

为何会出现这种情况？银行方面证实，确实存在类似陆先生所说的案例，是机器系统故障所致，之所以吐出的是零钞，是因为该台机器的设置存在取零钞功能。