邓月薇：“没有，有人正在呼叫医疗救助，我们这里没有医生。”录音结束。
最后一个与邓月薇通话的是美国航空公司的控制专家纳迪亚·冈萨雷斯，在录音上可以听到，在客机撞向世贸大楼时，冈萨雷斯大声喊道：“出了什么事情，贝蒂（邓月薇的英文名字），与我讲话，贝蒂，你在哪儿吗？贝蒂？”但是那时已经没有回答。
在听到这卷录音带时，邓月薇的妹妹抑制不住眼泪，她说：“我禁不住流泪，但我为她感到骄傲。”这卷播放的录音带结束了调查委员会对“9·11”恐怖袭击的令人感动的一天调查。
据悉，贝蒂本来不该在这个航班上，她为了到洛杉矶和姐姐一起去度假，专门换了自己的工作时间。
邓月薇的长兄邓达民看着电视里世贸大厦不断冒出的浓烟，不停拨打妹妹处于关机状态的手机。
在旧金山任药剂师的邓达民无法再去上班，他在家里守着电话，希望却一点点破灭。直到下午5点，邓达民从航空公司得到确认，11号航班是第一架撞上世贸大厦的飞机，妹妹已经遇难了。
邓达民把这个消息告诉父母以及住在南旧金山和贝克斯菲尔德的两个妹妹等家庭成员。全家人哭成一团，无法接受这个残酷的事实。
