在胁迫和恐怖的情况下，邓月薇坚持与地面控制中心进行了约20分钟左右的通话。在邓月薇和地面通话25分钟后，这架飞机撞上了世贸大厦。
这位华裔空姐邓月薇的最后报警电话录音早前被公开。邓月薇在阿塔和他的同伙控制了这架飞往洛杉矶的客机后利用机上电话呼救，在地面人员试图弄清机上到底发生什么事情的同时，邓月薇平静地讲述有人已经被刺伤。
以下为邓月薇全部呼救电话录音：
“我是11号航班上的第3号乘务员，我的名字是贝蒂·邓。”
男性接听员：“明白！”
邓月薇：“驾驶舱不回电话，有人在商务舱被刺伤了，在商务舱都不能呼吸，有人携有瓦斯毒气或什么东西。”
男性接听员：“你可以描述你所说的那人的样子吗，那个在商务舱的人？”
邓月薇：“我们的1号乘务员被刺伤，乘务长被刺伤，不知道是谁刺伤的，我们现在甚至不能去商务舱，因为在那里简直没办法呼吸。”
邓月薇：“我想有人（劫机者）在那里，可能已经堵住了前往那里的路，没有人能够给驾驶舱打电话。”
邓月薇：“您还在听吗？”
男性接听员：“是的，我们一直在听。”
邓月薇：“好的。”
女性行动专家：“我仍在线上。”
专家：“这是11号航班吗，你们给其他人打电话了吗？”
