可没想到的事情发生了，郭炳湘拒不合作，死都不打这个电话。劫匪还好心劝他：“你快打个电话回家报平安吧，否则你老婆要担心你的。”可是郭炳湘非常强硬，反而大叫道：“你们赶快放了我，否则你们要为今天的事后悔的。”这可把劫匪们气得不行，对他一顿拳打脚踢，但他就是不肯就范。当时张子强在电话里听到打人的声音，马上制止：“别动粗，我再想想办法。”
没办法，郭炳湘既然不肯打电话，那么就先从郭家开始谈判。可是郭家的态度更强硬：如果听不到郭炳湘的声音，就拒绝谈判！同伙称已经教训郭炳湘好几次，但郭仍是不肯就范。张子强就说：“吓唬吓唬可以，手脚别太重，打坏了就麻烦了。我们要钱不要命的。想个办法，让他吃一些苦头，但别伤他的皮肉。他是公子哥儿出身，相信他吃不了几天苦。”从这也可以看出张子强并不崇尚暴力，他崇尚的是智力犯罪，但并不代表他不使用暴力。图中为郭炳湘夫妇。据说李天颖（左）当年为营救郭炳湘，不惜单人匹马与张子强谈判。
