作为一个在德国麦当劳里工作了三年,最后还干了半年Schichtfuehrerin(领班)的人,我觉得有必要写点东西,说说西方麦当劳里的真实情况。
二,西方麦当劳里的食品安全。
德国麦当劳的仓库有三个,一个是零下18度的冷库,存放肉类,薯条,面包(可能有人纳闷为何面包放低温冷库,事实确实是这样),一个是零上几度的冷库,存放沙拉,水果,酸奶等,一种是常温仓库,存放纸盒,餐牌纸,礼品。德国麦当劳正常的操作流程是,面包从冷库拿出,放在常温下至少几个小时,因为它需要自然解冻。当做汉堡时,员工一方面做肉饼,一方面把面包放机器里压制加温,总共大概2分钟时间,肉饼,面包就齐活了。麦当劳的常温仓库并未有何杀菌处理,而很多小朋友恰恰喜欢把番茄汁挤到餐盘纸上吃。而德国麦当劳的餐盘,顾客使用后,如果上面沾有酱汁,员工是拿抹布一擦了事,重新摆回台面重复使用。当然,麦当劳的抹布分成几种颜色,不同的颜色干不同的活,比如红色是擦厕所,黄色是擦桌子等等。
我当时所工作的麦当劳,对低度仓库的肉饼存放有较严格的规定,也是后进先出的原则,肉饼拿出后放入厨房铁板机边的小冷柜,当前台有需要时,右手带塑料手套,在冰柜里拿肉饼,再放到铁板上,最多多少个肉饼在铁板上有明确规定,比如小的cheeseburg,1欧元一个的,最多只能放8个,大的royalTS,最多只能放4个。几年前我看国内电视台有个麦当劳里比做汉堡的节目,说一下放10多个肉饼在铁板上,看的我相当吃惊,因为肉饼一多就降低铁板的温度,肉饼就不会太熟,这应该不符合麦当劳的规定。