比如,一杯咖啡在不同国家和地区的定价并不能简单对比,而要具体看原材料成本、运营成本以及物价等综合因素。
事实上,就算网友的质疑有一定道理,也不能否认央视报道的正当性。平心而论,央视曾对哪些洋产品进行监督报道,或者未能及时介入报道哪些社会现象,都不该成为它有无资格批评星巴克的理由。既然星巴克在中国的价格与其他地区存在差别,媒体自然可以提出质疑,哪怕报道本身存在漏洞,显得不那么专业,舆论监督对象也有必要本着对消费者负责的态度,进行回应和解释。
从这角度看,问题就比较清楚了。在这件事情上,央视和部分网友都陷入了过于主观化看待事物的陷阱。不可否认,央视在既往不少报道上存在这种倾向和立场,而这难免给网友带来根深蒂固的印象,进而对央视报道活动一律进行刻板化的解读。
因此,面对这起星巴克报道风波,关键或许不在于央视能否进行批评报道,而在于网友对央视怎么看。这场“咖啡风波”表明,若要避免类似争议,央视应更加追求专业化立场,致力于提高客观、公正的媒体形象。只不过,央视的形象是否有所改变,最终还要看公众如何评判。从这起事件来看,要让网友不以异样的目光看待,央视恐怕还得加把劲。当然,网友也应就事论事,不能把任何事情都混为一谈。
白岩松是很替老百姓说话的,以至于遭到央视的封杀,他到底说了那些话?